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スタッフの声

メディカルアシスタント

そらいろ耳鼻咽喉科に就職したきっかけを教えてください。

ホームページや先生のインタビュー記事から、一人一人の患者様に寄り添った診療を行い、地域の皆様から愛されるアットホームなクリニックであることが伝わり、なにより私自身も通ってみたいと感じたため応募しました。

実際に働いてみた感想を教えてください。

メディカルアシスタントは全くの未経験でしたが、先輩方がとても丁寧に指導してくださり、初めての業務でも早く習得することが出来ました。
穏やかな先生と親身なスタッフに恵まれ、とても働きやすい職場だと感じています。

普段のお仕事内容について教えてください。

受付・会計・電話対応などメディカルアシスタント業務に加え、診察補助や検査補助などの診療サポート業務を行っています。

どんな成⻑がありますか?

当院は医療事務だけでなく、診察補助や各種検査を⾏う看護助⼿も経験できるため、幅広い業務を習得することができます。
また、シュライバになるとなんと直接院⻑から⽿⿐咽喉科の疾患について、処置や治療についても丁寧に教えていただけます。
「多くの知識を学びスキルアップしたい!」と考えている⽅には⾮常におすすめです。

どんな「ありがとう」がありますか?

⼤規模な⼤学病院ではなく、地域密着のクリニックであるがゆえに当院は患者様との距離が近いです。
そのため「ありがとう」、「おかげですっかり元気になったよ」、「この病院を選んでよかった」等のお⾔葉を直接頂く機会が多く、そのたびにとても嬉しい気持ちになります。
「体調が悪くなった時はまたここに来よう!」と思っていただけるよう、私たちスタッフは常に患者様⽬線に⽴ち、あたたかい対応を⼼がけています。

働いてみて大変だったことを教えてください。

入職当初は知らないことや覚えなければならないことが多く苦労しましたが、理解が不十分な所や苦手な事こそ積極的に取り組むよう努めることで1つ1つ習得していきました。
また、自分なりにノートをまとめ直し頭の中で整理することで、全体像や流れを掴めるようになってからは業務の作業効率アップも図れるようになりました。

入職を希望されている方へメッセージをお願い致します。

職種や年齢関係なく、とても仲の良いアットホームな職場なので、スタッフ同士でフォローし合える環境が整っています。
チームワークのある当院で、ぜひ一緒に働きませんか?未経験の方でも大歓迎です。ご応募お待ちしております!

メディカルアシスタント

そらいろ耳鼻咽喉科に就職したきっかけを教えてください。

元々ミュージシャンとボイストレーナーをしていた関係で、音声に専門性の高い耳鼻科で働きたいと思い求人を探していました。
ホームページやブログなどを見て、先生の音声に対する専門性の高さや熱意に感銘を受け応募しました。

実際に働いてみた感想を教えてください。

職場の雰囲気は非常にアットホームで、とても働きやすいです。日々の診察や先生とのお話の中で音声に関わる専門的な事を沢山学ぶことができ、とても充実しています。
また、音声だけに限らず一般耳鼻科全般に関わらせてもらえるため、耳鼻科分野の言語聴覚士としてキャリアを積んでいける事にもやりがいと将来性を感じます。

普段のお仕事内容について教えてください。

現在は診察補助を中心に行っています。
今後は音声リハビリや各種検査などにも関わっていきたいです。

どんな成⻑がありますか?

「社会⼈としての成⻑」をすることができます。
下記に記載するような能⼒が⾝につきました。

・チームで仕事をする能⼒
⽿⿐咽喉科の業務はたくさんのスタッフ間でのチームワークが必要で、かつスピード感が重要になります。
そのため、適切な報連相や各々の役割を理解した業務中の⽴ち回り、周囲を⾒る⼒などチームで仕事をする上で必要になる⼒が成⻑できます。
また、スタッフ同⼠の雰囲気を良い状態に保ちながら楽しく働くためのコミュニケーションや気遣い、マネジメントスキルなども学ぶことができます。

・⾃発的に仕事を⾒つけ、遂⾏する能⼒
当クリニックはスタッフ同⼠が提案しあってより働きやすい環境を⽬指しながら業務を⾏っています。
そのためさまざまなことを⾃ら発案しそれを実⾏していく⾃発的な働き⽅を学ぶことができます。
また、職歴や役職などの垣根を超えて誰もが発案できる環境のため、どんな⽴場の⼈でも新しいことに挑戦できる職場です。

・研修を通して得られるビジネスパーソンとしての能⼒
当クリニックでは定期的に様々な外部研修を受けることができます。
ビジネスパーソンとして必要な考え⽅やコミュニケーションスキルなどを業務時間内に学ぶ機会があり、かつそれを実践できる環境があります。
そのため医療⼈としてだけではなくどこの職場でも必要となるビジネスパーソンとしての⼒も成⻑できる仕組みがあります。

どんな「ありがとう」がありますか?

・患者様からのありがとう
⽇々の業務の中で最も多く得られるありがとうは、患者様からのありがとうです。
おもてなしの⼼で患者様に寄り添った対応をしていくことで患者様のお困りへのお⼒添えをしていくことが業務内容のため、形式的ではない⼼からのありがとうをいただける機会が多くあります。
良い接遇、良い業務のためのスキルを学びながら患者様におもてなしの⼼で寄り添い、⽇々ありがとうと⾔ってもらえることで⾮常にやりがいを感じることのできる仕事だと思います。

・スタッフ間でのありがとう
⽿⿐科業務はチームワークが重要なため、スタッフ間での助け合いやサポートの機会が⽇々多くあります。
その中でスタッフ同⼠のありがとうが⾮常に多い職場だと感じます。
各スタッフがより働きやすい環境や雰囲気づくりを意識して仕事をしているため、お互いが助け合いながら感謝を伝え合って働けるため⽇々やりがいと安⼼感を持って働けます。

・院⻑からのありがとう
⼀般の職場の場合、あまり組織のトップから直接ありがとうと⾔われる機会は多くないと思います。
当クリニックの院⻑はスタッフの些細な気遣いや努⼒に気づいて感謝や承認をしてくれるため、⽇々やりがいを感じながら業務を⾏えます。
もちろん⽇々の業務は忙しいことも多いですが、頑張ったことに対して院⻑⾃⾝が感謝や承認を直接伝えてくれるため、常に雰囲気良く楽しんで働ける環境だと思います。

働いてみて大変だったことを教えてください。

医療職は未経験だったので、初めての仕事内容が多く覚えることだらけの日々です。
ですがOJTがしっかりしており一つずつ丁寧に教えてもらいながら実践できるので、日々成長を実感しています。

入職を希望されている方へメッセージをお願い致します。

音声に関わるスキルやキャリアアップを目指したい方にとても良い環境です。
特に歌声に興味のある方にはとてもおすすめですので、ご応募お待ちしています!

メディカルアシスタント

そらいろ耳鼻咽喉科に就職したきっかけを教えてください。

もともと興味を持っていた、音声や聴覚の分野について、深く学ぶことができることに惹かれました。
それに加えて検査機器の種類も豊富であり、言語、聴覚に関する専門技術も、磨くことができると考えました。
またホームページを拝見した際に、人間性や職場の雰囲気を大切にしている点に、非常に魅力を感じ、就職を決めました。

実際に働いてみた感想を教えてください。

未経験でも見学→模倣→実施といった流れで、段階的に業務を覚えていくので、安心して取り組むことができます。
また病気と検査結果の関連性まで、しっかりと学ぶことができます。
職場環境としてはスタッフ間や先生との距離が近く、とてもアットホームで穏やかな雰囲気です。
外来のスピードを重視しているため、忙しいと感じる場面もありますが、スタッフ同士でサポートし合いながら業務にあたるので、日々やりがいや達成感を得られています。

どんな成長がありますか?

耳鼻咽喉科領域の知識や、検査技術を学べるだけではなく、協調性も養うことができます。
スピード感のある職場のため、スタッフ間で協力しながら、業務にあたることが重要になります。
その場の状況にあわせて自分の役割を判断し、自ら考え行動する力を身につけることができると思います。
またなんでも相談しやすい雰囲気のため、些細なことでもスタッフみんなで情報共有し、患者様にとってベストな対応を考える事ができます。
そのため自然と、コミュニケーション能力を磨くことにも、つながっていると思います。

どんな「ありがとう」がありますか?

患者様からありがとうの言葉をかけていただいた時にはとても嬉しく思いますし、やりがいにも繋がります。
常に患者様の立場になって考え、一人一人に寄り添ったサポートができるように心がけています。
さらにスタッフ間の「ありがとう」が非常に多い職場だと考えています。
全員が思いやりの心を持って働いているため、その時の状況に沿ってフォローし合える関係性があります。
お互いに感謝の気持ちを伝え合う事が、良い雰囲気作りに影響していると思います。

働いて大変だったことを教えてください。

未経験の分野という事もあり、初めは事務の流れやポジションごとの動きなど、覚えることが多くて大変でした。
また検査では実施方法を習得するだけでなく、患者様それぞれに合わせた対応をしなければならないところが特に難しかったです。
しかし先輩方の優しく丁寧な指導のもと、何度も練習するうちに実践することができるようになりました。

入職を希望されている方へメッセージをお願いします。

チームワークを大切にするクリニックです。
困った時はお互いに助け合い、全員が一丸となって患者様のサポートにあたっています。
経験の有無を問わず、専門的なスキルを学びながら、一緒に成長していきましょう。

求める人物像

自分事・向上心・謙虚さ・静観力・協調性 自分事・向上心・謙虚さ・静観力・協調性
自分事 周りの状況を見て、自分にできることを見つけようとする方
向上心 新しいことに興味を持ち、学ぶことを楽しめる方
謙虚さ 色々な人の意見を聞き、自分の考えに取り入れようとする方
静観力 周りの状況に流されず、落ち着いて考えることができる方
協調性 みんなで協力して、良いものを作り上げることが好きな方

当院ではこれまで以下の研修をやってきました。

*院内研修に関しましては原則、月一回の半日、勤務時間内に行います。

  • 7つの習慣
  • 4type研修(コミュニケーション研修)
  • CO2レーザー研修
  • レセプト研修
  • シュライバ研修
  • 聴力検査研修
  • 補聴器研修
  • 重心動揺計研修
  • VOR研修
  • 電子カルテ研修
  • 接遇研修(ディズニー研修)
  • CPAP研修
  • 生成AI研修
  • 発声機能検査装置研修
  • 音響分析研修
  • メディカルバックオフィス研修
  • 外部研修(学会参加、病院見学、企業研修参加)
  • 院内ネットワーク研修
  • 院長の講義(耳鼻咽喉科、音声)
研修の様子 研修の様子 現場業務から運営に近づく 現場業務から運営に近づく
MESSAGE
内尾紀彦

院長メッセージ

そらいろ耳鼻咽喉科センター北駅前院の院長の内尾紀彦と申します。

当院は、耳鼻咽喉科一般診療に加え、音声障害の専門外来を備え、小さなお子さまからご高齢の方まで、幅広い年齢層の患者さまにご来院いただいております。地域医療の拠点として、皆様の健康を支えるべく、日々診療にあたっております。
「未経験でも安心して成長できる、
働きやすさと学びのある職場」
これは、私が当院の運営において最も大切にしている理念です。

医療の仕事は、人の役に立ちたいという強い思いがあれば、未経験でも必ず活躍できると信じています。当院では、メディカルアシスタントとして、受付業務、看護助手業務、シュライバ業務など、様々な業務に段階的にチャレンジできる環境を整えています。
手厚い教育体制 段階的なステップアップ まずは基本的な業務からスタートし、徐々に業務の幅を広げていきます。
充実した研修制度 毎月1回、業務時間内に全スタッフ参加の研修を実施。ビジネススキル、接遇、専門知識、AI活用など、幅広いテーマを学びます。 詳細なマニュアルとチェックリスト スタッフ一人ひとりの習得状況に合わせた指導を行います。 AIを活用した業務効率化 スタッフが本来の医療サービスに集中できる環境づくりを推進しています。 ワークライフバランスを重視した
職場環境
残業時間「月10時間以内」を徹底 業務効率化への投資を積極的に行い、スタッフのゆとりを確保します。 有給休暇取得率100% 「休むべき時はしっかり休む」という考えのもと、スタッフ同士が協力し合える関係性を築いています。 充実した福利厚生 交通費全額支給、制服貸与、スタッフルーム完備、健康診断・インフルエンザ予防接種補助など。 センター北駅から徒歩1分の好立地 通勤にも便利で、周辺には商業施設も充実しています。 チームワークを大切にする、
温かな職場づくり
幅広い年齢層のスタッフが活躍 年齢や役職に関係なく、互いに協力し合える環境です。 「報連相(ほうれんそう)」の徹底 些細な疑問も放置せず、すぐに解決できる体制を整えています。 一人ひとりの意思を尊重した交流 研修などの学びの場で自然とコミュニケーションが生まれています。 スタッフへの期待 それは、患者さまの気持ちに寄り添える「人間性」です。優しさ、向上心、協調性など、人としての資質を何より重視しています。

医療の現場で働くことに興味はあるけれど、経験がないことを不安に感じている方も、ぜひ一度、当院を見学にいらしてください。あなたの「挑戦してみたい」という気持ちを、私たちは全力でサポートいたします。

皆様と共に、地域医療に貢献できることを心より楽しみにしております。

院長メディア出演

media

当院は積極的にメディア出演を行っております。

職種紹介・募集要項

OCCUPATION

当院の魅力や1日の流れ、理想の人物像、募集要項などをご紹介しております。

【インタビュー動画】そらいろ耳鼻咽喉科-院長 内尾紀彦先生 -

【募集】一緒に働く仲間を募集致します!

千葉テレビ「ホリプレゼンツ求人任三郎がいく!」で放送されました。

詳しくはこちら

【院内紹介】そらいろ耳鼻咽喉科センター北駅前院

スタッフ ブログ

NEWS NEWS
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    住所 〒224-0003
    横浜市都筑区中川中央1-2-1
    ヴァンクールセンター北2F
    最寄駅 横浜市営地下鉄ブルーライン・グリーンライン
    センター北駅 徒歩1分
    診療科目 耳鼻咽喉科 / 小児耳鼻咽喉科 / アレルギー科
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