当院では、スタッフの皆さんが仕事に必要なスキルを身につけ、成長できるよう、業務時間内に様々な研修を実施してきました。
それぞれの研修の内容と目的は以下の通りです。

A. 基礎・普遍的スキル ： 仕事の基本とコミュニケーション力を高める

• 7つの習慣®研修

  内容	世界的に有名な『7つの習慣®』をもとに、自分で考えて行動すること、目標の立て方、時間の使い方、人との関わり方を学びます。
  目的	仕事の効率を上げ、計画的に物事を進められるようになることを目指します。また、周りの人と協力し合える関係を築く力を身につけ、社会人としての土台を作ることも目的です。

• コミュニケーション研修

  内容	人の考え方や行動のタイプを分け、自分や相手のタイプを知ることで、上手なコミュニケーション方法を学びます。
  目的	チーム内でお互いをよく理解し、スムーズに協力し合えるようになることを目指します。考え方の違いを理解し、より良い人間関係を作ることを目的としています。

• ディズニー接遇研修

  内容	ディズニーリゾートのおもてなしの考え方を参考に、患者さんへの丁寧な対応、言葉遣い、ふるまい方を学びます。
  目的	患者さんに「安心できる」「来てよかった」と思ってもらえるような、心のこもった対応ができるようになることを目指します。当院のサービス全体の質を高めることも目的です。

• 生成AI研修

  内容	話題の生成AI（文章などを作るAI）の基本的な仕組みや使い方、仕事での活用例、注意点などを、AI詳しい院長から学びます。
  目的	生成AIを正しく理解し、文章作成や情報集めなどの仕事に役立てられるようになることを目指します。新しい技術を安全に使いこなすための基礎知識を身につけることも目的です。

B. 専門知識・技術：耳・鼻・のど・声の専門スキルを身につける

• 院長の講義（耳鼻咽喉科、音声）

  内容	耳鼻咽喉科や声の専門家であり、言語聴覚士学校でも教えている院長から、病気や治療に関する詳しい知識や最新情報を直接学びます。
  目的	専門分野の知識を深め、患者さんの状態をしっかり理解できるようになることを目指します。当院の方針を理解し、より良い医療を提供するための基礎を固めることも目的です。

• CO2レーザー研修

  内容	治療で使うCO2レーザーという機械について、仕組みや正しい使い方、注意点などを学びます。
  目的	レーザー治療を安全に、そして効果的に行えるようになるための知識を身につけることを目指します。

• 聴力検査研修

  内容	聞こえの検査（聴力検査）の種類や、正しいやり方、検査結果の見方、記録の仕方を学びます。
  目的	正確な聴力検査ができるようになるための専門技術と知識を身につけることを目指します。患者さんの状態を正しく把握し、診断に役立つ情報を提供できるようになることも目的です。

• 重心動揺計研修

  内容	めまいなどの検査で使う重心動揺計という機械について、仕組みや使い方、データの見方を学びます。
  目的	体のバランスの状態を客観的に調べるスキルを身につけ、めまいの原因などをより正確に診断する手助けができるようになることを目指します。

• VOG研修

  内容	特殊なゴーグルを使って目の動きを詳しく記録・分析するVOG検査のやり方や、そのデータの見方を学びます。
  目的	めまいの原因を詳しく調べるのに役立つ、新しい検査のスキルを身につけることを目指します。より的確な診断ができるようにサポートすることも目的です。

• CPAP研修

  内容	睡眠時無呼吸症候群の治療法であるCPAP（シーパップ）について、患者さんへの説明のポイントなどを学びます。
  目的	患者さんが安心してCPAP治療を続けられるように、正しい情報提供やサポートができるようになるための知識とスキルを身につけることを目指します。

• 発声機能検査装置研修

  内容	声の状態を測ったり分析したりする機械の使い方や、検査の種類、データの見方、仕事での活かし方を学びます。
  目的	声の異常を客観的に評価するための知識と技術を身につけ、診断や治療の効果判定をより正確に行えるようになることを目指します。

C. 医療事務・IT・運営関連：クリニックをスムーズに運営するためのスキル

• レセプト研修

  内容	医療費の計算や請求（レセプト）に関する基本的なルールや、点検の方法、間違いがあった場合の対応などを学びます。
  目的	正確なレセプト作成ができるようになり、きちんと保険請求を行えるようになることを目指します。

• シュライバ研修

  内容	医師の隣で、電子カルテへの入力補助を行う「シュライバ」としての専門スキルを学びます。
  目的	クリニック全体の業務効率が向上し、患者さんの待ち時間削減、スタッフの残業時間の削減につながります。

• 電子カルテ研修

  内容	電子カルテの基本的な使い方や、便利な機能の活かし方、情報共有のルールなどを学びます。
  目的	電子カルテをスムーズに使いこなし、日々の業務を効率よく進められるようになることを目指します。正確な情報管理やスタッフ間の連携にも欠かせないスキルです。

• 院内ネットワーク研修

  内容	ネットワークの基本的な仕組みや、簡単なトラブルへの対応方法、情報セキュリティ（ウイルス対策など）の基本を学びます。
  目的	クリニックのIT環境を安定して保つための基礎知識と、情報漏洩などを防ぐための意識を高めることを目指します。基本的なITトラブルに対応できる力を身につけることも目的です。

当院ではこれからもスタッフの皆さんが必要な知識や技術を習得し、自信を持って仕事に取り組めるよう全力でサポートします。